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  • 2021.08.178月18日(水)イベント再開、チケット払い戻しに関してのご案内

    池袋・サンシャインシティにて開催させていただいております
    『トロピカル~ジュ!プリキュア トキメク思い出メイクツアー!』に関しまして、ご案内申し上げます。

    8月13日(金)本イベント関係者が、新型コロナウイルス感染症の陽性判定を受けたことから、
    8月14日(土)~8月17日(火)の4日間の開催を中止とさせていただきました。

    その間において、会場内の全面消毒及び関係者全員に対するPCR検査を実施致しました。
    また、8月13日に陽性が確認されたスタッフにつきましては、保健所より「イベント内における濃厚接触者無し」と判定を受けております。

    上記の経緯と結果より、主催者としてイベントを安全に開催できる状態であると判断致しましたので、
    8月18日(水)よりイベントの開催を再開させていただきます。

    この度は大変なご迷惑、並びにご心配をおかけ致しましたことを改めましてお詫び申し上げますとともに、
    再開後においてはこれまで以上に感染対策を徹底の上、安全にイベントを執り行わせていただきます。

    またチケット料金の払い戻しに関する詳細は下部に記載させていただいております。
    大変お手数おかけいたしますが、対象日程のチケットをお持ちで、払い戻しをご希望されるお客様は、
    こちらをご確認の上、お手続きの方をお願い致します。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    『トロピカル〜ジュ!プリキュア トキメク思い出メイクツアー!』実行委員会
    お問い合わせ:03-3563-1377(10:00~18:00)
    ※チケット払い戻しに関する問い合わせは、下記ローソンチケットまでお願い致します。


    ▼チケット料金の払い戻しについて

    【チケット料金 払い戻し対象】

    ・8月14日(土)~8月17日(火)のチケットをご購入いただいたお客様全員 ・8月18日(水)~8月29日(日)のチケットを既にご購入済みで、ご来場を見合わせられるお客様

    ※イベントにご入場いただいたお客様への払い戻しは出来ません。 ※クレジットカードの不正利用による購入の場合、払い戻しは出来ません。

    【払い戻し受付期間】

    8月30日(月)10:00~9月12日(日)23:59

    ※上記期間を過ぎると、いかなる理由であっても払い戻しをお受けすることは出来ません。

    【払い戻し方法】

    チケットをお引き取りいただいた同じコンビニチェーン内のどちらの店舗でも払い戻しいただけます。(ローソンまたはミニストップ、チェーンを跨いでの払い戻しは不可)詳細は下記よりご確認をお願いいたします。 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

    ※払い戻しにはお手元の全ての入場券が必要となります。
    複数枚購入されたお客様は購入されたすべてのチケットをお持ちください。
    ※チケットは半券と切り離さずにお持ちください。切り離されていると払い戻しをお受けできません。 ※チケットの発券は上記の払い戻し期間内であればいつでも可能です。 ※別日程へのチケットの振替は出来ません。
    お手数ですが改めてチケットのご購入の上、対象日程のチケットは払い戻しいただくようお願い致します。
    ※イベント会場での払い戻しはお受けできません。

    【チケット払い戻しに関するお問い合わせ】

    https://faq.l-tike.com/ ローチケFAQページでは皆様から良くお問い合わせを受けるご質問に対する回答を記載しております。 また疑問や不明点が解決しなかった場合、FAQページからメールでお問い合わせいただく事も可能です。